Wat we met je gegevens doen

1. Wie verwerkt je gegevens

Ideezo, gevestigd aan de Hertog van Saxenlaan 80 in Franeker (8802 PP), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven op deze pagina.

• KvK 50948709
• BTW NL001450096B74
• E-mail: info@ideezo.nl

Heb je een vraag over je gegevens? Mail dan naar info@ideezo.nl. Je krijgt binnen een paar werkdagen antwoord van Matthijs zelf.

2. Wanneer we gegevens van je krijgen

Er zijn drie momenten waarop dat gebeurt.

• Je vult een formulier in op deze site: het contactformulier of de aanvraag voor een gratis preview.
• Je mailt of belt ons rechtstreeks.
• Je wordt klant, en dan hebben we gegevens nodig om te kunnen leveren en factureren.

Daarnaast meten we hoe de site gebruikt wordt, maar alleen als je daar toestemming voor geeft. Daarover meer bij punt 6.

3. Welke gegevens, waarvoor en waarom we dat mogen

We vragen nooit gegevens die we niet nodig hebben. Het telefoonnummer in het contactformulier is daarom optioneel.

4. Hoe lang we het bewaren

• Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: twee jaar, zodat we weten waar we het eerder over hadden als je later terugkomt.
• Klantgegevens: zolang je klant bent en daarna zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat van ons vraagt voor de administratie.
• Toegang tot systemen: die verwijderen we zodra de samenwerking stopt.
• Meetgegevens van de site: maximaal veertien maanden.

Wil je eerder weg uit onze administratie? Vraag het en we doen het, tenzij de wet ons verplicht iets te bewaren.

5. Wie je gegevens verder onder ogen krijgt

We verkopen niks door en geven niks aan derden voor hun eigen doeleinden. Wel gebruiken we een paar leveranciers om ons werk te kunnen doen. Met elk van hen is een verwerkersovereenkomst gesloten.

• Cloud86 (Nederland) — onze hostingpartij. Hier staat de website en de mail die via de formulieren binnenkomt.
• Brevo (Sendinblue SAS, Frankrijk) — verstuurt de mail die uit de formulieren komt en de bevestiging die jij terugkrijgt.
• Google Ireland Limited — Google Analytics, alleen als je daar toestemming voor hebt gegeven.
• Google Ireland Limited — Google Fonts, de lettertypen waarmee de site wordt weergegeven. Je browser haalt die bij Google op, waarbij je IP-adres wordt gezien. Dat gebeurt zonder cookies en zonder toestemming, omdat de site er anders niet leesbaar uitziet; we hebben een gerechtvaardigd belang bij een werkende weergave.
• SnelStart en WeFact (beide Nederland) — onze boekhouding en facturatie.

Doorgifte buiten de Europese Unie

Brevo verwerkt gegevens binnen de Europese Unie. Google kan gegevens (bij Analytics en bij Google Fonts) doorgeven aan de Verenigde Staten. Dat gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework en de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Over de houdbaarheid van dat framework wordt geprocedeerd. Verandert daar iets aan, dan passen we onze keuzes daarop aan en werken we deze pagina bij.

6. Cookies en het meten van websitebezoek

Een cookie is een klein bestandje dat op je apparaat wordt gezet. Wij gebruiken er twee soorten.

Noodzakelijke cookies

Deze zijn nodig om de site te laten werken en om je cookiekeuze te onthouden. Hiervoor is geen toestemming nodig en je kunt ze niet uitzetten zonder de site stuk te maken.

Analytische cookies — Google Analytics

We gebruiken Google Analytics 4 om te zien hoeveel mensen de site bezoeken, via welke pagina's ze binnenkomen en waar ze afhaken. Daar maken we de site beter mee. We krijgen geen namen of e-mailadressen te zien, alleen aantallen en patronen.

Deze cookies plaatsen we alleen als je op de cookiemelding op "accepteren" klikt. Klik je dat weg of weiger je, dan meten we niets.

Hoe we het hebben ingesteld:

• Je IP-adres wordt ingekort verwerkt, zodat het niet naar jou te herleiden is.
• We zetten Google Signals en de User-ID-functie niet aan, dus we volgen je niet over apparaten heen en koppelen niks aan je Google-account.
• We delen de meetgegevens niet met Google voor hun eigen advertentiedoeleinden.
• De gegevens worden maximaal veertien maanden bewaard.

Je toestemming kun je altijd intrekken via de cookie-instellingen onderaan deze site. Wil je helemaal niet gemeten worden, ook niet op andere websites, dan kun je de opt-out van Google installeren.

7. Wat je van ons kunt eisen

Je hebt een aantal rechten, en je hoeft er geen reden bij te geven.

• Inzage — opvragen welke gegevens we van je hebben.
• Correctie — laten aanpassen wat niet klopt.
• Verwijdering — laten wissen wat we niet wettelijk hoeven bewaren.
• Beperking — de verwerking tijdelijk laten stilleggen.
• Bezwaar — bezwaar maken tegen een verwerking.
• Overdracht — je gegevens in een bruikbaar bestand meekrijgen.
• Toestemming intrekken — wat je hebt toegestaan, kun je weer intrekken.

Stuur een mail naar info@ideezo.nl. We reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde geven, kunnen we je vragen jezelf te identificeren.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. We horen het liever eerst zelf, dan kunnen we het misschien oplossen.

8. Hoe we je gegevens beveiligen

• De site draait volledig over een beveiligde verbinding (SSL).
• Gegevens uit de formulieren gaan via een versleutelde verbinding naar onze mailbox.
• Toegang tot systemen loopt via sterke, unieke wachtwoorden en tweestapsverificatie.
• Alleen Matthijs heeft toegang tot de aanvragen die binnenkomen.

Denk je dat er iets niet klopt aan onze beveiliging, of zie je een lek? Mail het naar info@ideezo.nl. We pakken het meteen op en laten je weten wat we ermee doen.

9. Wijzigingen

Verandert er iets aan hoe we werken of aan de regels, dan passen we deze pagina aan. Bovenaan staat wanneer dat voor het laatst gebeurd is. Grote wijzigingen melden we aan klanten per mail.